Дата публикации: 16.10.2026
Настоящий документ является официальным предложением заключить договор на оказание консультационных и консалтинговых услуг на изложенных ниже условиях.
Исполнитель: Жаркова Татьяна Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), далее — «Исполнитель».
Сайт: https://tatianazharkova.ru/
Электронная почта: ceo@tatianazharkova.ru.
Настоящий документ адресован физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, заинтересованным в получении консультационных и консалтинговых услуг.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Исполнитель предлагает заинтересованным лицам заключить договор на оказание консультационных и консалтинговых услуг на условиях настоящей Оферты.
1.3. Заказчиком может выступать физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты.
1.4. Если Заказчик является физическим лицом и приобретает услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям Сторон применяется законодательство о защите прав потребителей в предусмотренных законом случаях.
1.5. Если Заказчик приобретает услуги для осуществления предпринимательской или иной профессиональной деятельности, отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и согласованными условиями договора.
1.6. До заключения договора Стороны согласовывают конкретный перечень услуг, их содержание, стоимость, сроки и формат оказания. Такие условия могут быть закреплены в переписке по электронной почте, счёте, коммерческом предложении или отдельном документе, согласованном Сторонами.
1.7. Настоящая Оферта применяется в части, не противоречащей индивидуально согласованным условиям договора и обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по запросу Заказчика оказать консультационные и консалтинговые услуги в сфере стратегии, управления и развития бизнеса, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях заключённого договора.
2.2. В зависимости от индивидуально согласованного задания услуги могут включать:

• стратегическое консультирование собственников бизнеса, руководителей и управленческих команд;
• анализ бизнес-модели, процессов управления и направлений развития организации;
• консультирование по вопросам цифровой трансформации, инноваций и развития цифровых продуктов;
• разработку рекомендаций по повышению эффективности бизнеса и совершенствованию управленческих процессов;
• консультирование по вопросам развития бизнес-экосистем и технологических решений;
• экспертное сопровождение стратегических инициатив и проектов;
• менторинг руководителей и управленческих команд;
• подготовку аналитических материалов, рекомендаций, концепций и иных результатов, если это предусмотрено согласованным заданием;
• иные консультационные и консалтинговые услуги, согласованные Сторонами.

2.3. Конкретный состав услуг определяется индивидуально для каждого заказа. Перечень в пункте 2.2 не означает, что все перечисленные услуги предоставляются одновременно или входят в стоимость любого заказа.
2.4. Услуги могут оказываться дистанционно с использованием средств связи либо очно в месте, согласованном Сторонами.
2.5. Конкретные результаты, формат взаимодействия, количество и продолжительность встреч, сроки подготовки материалов и иные параметры определяются в индивидуальном задании, коммерческом предложении или переписке Сторон.
2.6. Если иное прямо не согласовано Сторонами, услуги имеют консультационный и экспертный характер. Исполнитель предоставляет профессиональные мнения, анализ и рекомендации, а Заказчик самостоятельно принимает решения об их использовании и реализации.
2.7. Договор не предусматривает гарантии достижения конкретного коммерческого, финансового, инвестиционного или иного экономического результата, если такая гарантия прямо не согласована Сторонами в письменной форме и допускается законодательством.

3. Порядок заключения договора
3.1. До начала оказания услуг Заказчик направляет Исполнителю запрос через форму на Сайте, по электронной почте или посредством иного согласованного канала связи.
3.2. На основании запроса Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для определения содержания и объёма услуг.
3.3. После обсуждения запроса Исполнитель направляет Заказчику предложение с описанием услуг, стоимостью, сроками, порядком оплаты и другими существенными условиями.
3.4. Договор считается заключённым после согласования Сторонами существенных условий и совершения Заказчиком действий, обозначенных Исполнителем как акцепт предложения. Такими действиями могут являться:

• оплата счёта или согласованной стоимости услуг;
• письменное подтверждение согласия с предложением по электронной почте;
• подписание отдельного договора или задания;
• иное действие, однозначно свидетельствующее о принятии предложения и предусмотренное согласованным порядком заключения договора.

3.5. Само по себе посещение Сайта, просмотр его страниц или направление общего вопроса не означает заключения договора на оказание платных услуг.
3.6. Исполнитель вправе не принимать заказ, если Стороны не согласовали существенные условия, необходимые для оказания услуг, либо отсутствует возможность выполнить заказ в предложенные сроки.
3.7. Условия конкретного заказа, согласованные Сторонами, являются частью договора. При наличии отдельного письменного договора его условия имеют приоритет перед настоящей Офертой в части, в которой они прямо регулируют соответствующий вопрос и не противоречат обязательным нормам закона.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и согласовывается Сторонами до начала оказания соответствующих услуг.
4.2. Информация о стоимости может указываться в коммерческом предложении, счёте, переписке или ином документе, согласованном Сторонами.
4.3. В стоимость включаются услуги и результаты, прямо предусмотренные согласованным заданием. Дополнительные работы, встречи, исследования и материалы оплачиваются отдельно, если Стороны согласовали их выполнение за дополнительную плату.
4.4. Оплата производится одним из согласованных Сторонами способов, указанных в счёте, платёжной инструкции или ином подтверждении заказа.
4.5. Порядок оплаты может предусматривать полную или частичную предоплату, поэтапную оплату либо оплату после оказания услуг. Конкретный порядок определяется до начала оказания услуг.
4.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо в иной момент, если это следует из применимого законодательства или согласованного способа расчётов.
4.7. Если оплата производится поэтапно, сроки и размеры платежей согласовываются отдельно.
4.8. Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке и сроки, предусмотренные законодательством о налоге на профессиональный доход.
4.9. Изменение стоимости уже согласованного объёма услуг допускается по соглашению Сторон, кроме случаев, когда иной порядок прямо предусмотрен законом.
4.10. Исполнитель самостоятельно исполняет обязанности по уплате налога на профессиональный доход в отношении доходов, полученных от оказания услуг по настоящей Оферте, при условии сохранения права на применение соответствующего налогового режима.

5. Порядок и сроки оказания услуг
5.1. Услуги оказываются в сроки и в формате, согласованные Сторонами.
5.2. Онлайн-консультации могут проводиться посредством видеосвязи, телефонной связи или иных согласованных средств коммуникации.
5.3. Очные консультации проводятся по предварительной договорённости в согласованном месте.
5.4. Заказчик обязуется своевременно предоставлять информацию, документы и иные материалы, необходимые для оказания услуг, если их предоставление предусмотрено согласованным заданием.
5.5. Исполнитель вправе полагаться на достоверность сведений, предоставленных Заказчиком, если иное не следует из характера задания или прямо согласованных обязательств Исполнителя по проверке таких сведений.
5.6. Если Заказчик несвоевременно предоставляет необходимые сведения или не совершает действия, без которых оказание услуг объективно невозможно, Стороны согласовывают новые сроки. При определении последствий задержки учитываются условия договора и применимое законодательство.
5.7. Если проведение консультации невозможно по причинам на стороне Исполнителя, Стороны согласовывают перенос либо иное решение с учётом прав Заказчика, предусмотренных законом и договором.
5.8. Если Заказчик не может присутствовать на согласованной встрече, он должен уведомить Исполнителя по возможности заблаговременно. Перенос встречи и возможные финансовые последствия согласовываются Сторонами с учётом фактически понесённых расходов, условий заказа и требований закона.
5.9. Если в рамках задания предусмотрена подготовка документов, аналитики, рекомендаций или других материалов, способ и срок их передачи согласовываются отдельно.
5.10. Услуги не включают выполнение работ, не согласованных Сторонами, в том числе внедрение рекомендаций, управление персоналом Заказчика, ведение переговоров от имени Заказчика или непосредственную реализацию бизнес-проектов, если такие действия прямо не предусмотрены заданием.

6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:

• оказать согласованные услуги надлежащим образом и в согласованные сроки;
• сообщать Заказчику об обстоятельствах, которые могут существенно повлиять на сроки или возможность оказания услуг;
• использовать предоставленные Заказчиком сведения в объёме, необходимом для исполнения договора;
• соблюдать конфиденциальность информации Заказчика в соответствии с разделом 9 настоящей Оферты;
• соблюдать иные обязательства, предусмотренные договором и законодательством.

6.2. Исполнитель вправе:

• запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для выполнения задания;
• самостоятельно определять профессиональные методы и подходы к оказанию услуг, если конкретные методы не согласованы Сторонами;
• предлагать изменение объёма задания, если в ходе работы выявлена необходимость дополнительных действий;
• приостанавливать оказание услуг в случаях и порядке, допускаемых законодательством и согласованными условиями договора;
• отказаться от дальнейшего исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

6.3. Заказчик обязуется:

• предоставить сведения и материалы, необходимые для оказания услуг;
• своевременно оплачивать согласованные услуги;
• соблюдать согласованный порядок взаимодействия;
• самостоятельно оценивать применимость рекомендаций с учётом обстоятельств своей деятельности;
• не передавать третьим лицам конфиденциальные материалы Исполнителя, кроме случаев, предусмотренных законом или согласованных Сторонами.

6.4. Заказчик вправе:

• получать информацию о ходе оказания услуг в пределах согласованного задания;
• обращаться за разъяснениями по предоставленным рекомендациям в рамках согласованного объёма услуг;
• заявлять требования в случае ненадлежащего оказания услуг;
• отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством и настоящей Офертой.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.2. При отказе Заказчика Исполнитель вправе требовать оплаты фактически оказанных услуг и возмещения фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора, в той мере, в какой такое требование допускается применимым законодательством.
7.3. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется исходя из суммы оплаты, объёма фактически оказанных услуг, подтверждённых расходов Исполнителя и иных обстоятельств, имеющих значение в соответствии с законом.
7.4. Если Заказчик внёс предоплату, превышающую стоимость фактически оказанных услуг и подлежащих учёту расходов, соответствующая разница возвращается Заказчику в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством или соглашением Сторон, если такое соглашение не ограничивает обязательные права Заказчика.
7.5. Для оформления отказа от договора Заказчик направляет уведомление на адрес электронной почты: ceo@tatianazharkova.ru. В уведомлении рекомендуется указать имя или наименование Заказчика, сведения о заказе, дату оплаты и требование, связанное с прекращением договора.
7.6. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, объективно необходимые для идентификации платежа и исполнения требования о возврате.
7.7. Отсутствие заявления об отказе по установленной форме не лишает Заказчика прав, предоставленных законом, если применимое законодательство не устанавливает иное.
7.8. При прекращении договора по инициативе Исполнителя расчёты и возврат денежных средств осуществляются в соответствии с законом и согласованными условиями договора.
7.9. Условия настоящего раздела не исключают право Заказчика предъявлять иные требования, предусмотренные законодательством при нарушении Исполнителем обязательств или оказании услуг ненадлежащего качества.
7.10. Не допускается применение условий о невозврате денежных средств, штрафах или удержаниях в той мере, в какой они противоречат обязательным требованиям законодательства.

8. Результаты услуг и ответственность Сторон
8.1. Результат консультационных услуг может выражаться в устных рекомендациях, экспертном мнении, аналитических материалах, концепциях, стратегических предложениях или иных результатах, согласованных Сторонами.
8.2. Если иное прямо не согласовано, Исполнитель не принимает на себя обязательство обеспечить достижение определённых показателей выручки, прибыли, стоимости бизнеса, привлечения инвестиций, роста клиентской базы или иных экономических показателей.
8.3. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученных рекомендаций и несёт ответственность за их реализацию, за исключением случаев, когда иное следует из закона или прямо согласованных обязательств Исполнителя.
8.4. Исполнитель отвечает за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора.
8.5. Ни одно положение настоящей Оферты не освобождает Сторону от ответственности за умышленное нарушение обязательств, а также от иных видов ответственности, от которых нельзя освободить Сторону в силу закона.
8.6. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств, обязана действовать добросовестно и уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.
8.7. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверной, неполной или несвоевременной информации в той мере, в какой такие обстоятельства действительно повлияли на результат оказания услуг и соответствующее освобождение от ответственности допускается законом.
8.8. В отношениях с Заказчиком-потребителем ограничения ответственности применяются только в той мере, в какой они допускаются законодательством о защите прав потребителей.

9. Конфиденциальность
9.1. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, полученной друг от друга при исполнении договора, если такая информация обозначена как конфиденциальная либо по своему характеру очевидно является конфиденциальной.
9.2. К конфиденциальной информации могут относиться коммерческие сведения, внутренние документы, финансовые показатели, сведения о бизнес-процессах, стратегиях развития, технологиях и управленческих решениях Заказчика.
9.3. Конфиденциальная информация не подлежит раскрытию третьим лицам без согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда раскрытие требуется законом или необходимо для исполнения договора с привлечением соответствующих специалистов при условии соблюдения конфиденциальности.
9.4. Обязанность соблюдать конфиденциальность не распространяется на сведения, которые стали общедоступными не вследствие нарушения договора, были законно известны получающей Стороне до их раскрытия либо подлежат раскрытию в силу закона.
9.5. Обязательства по конфиденциальности сохраняются после прекращения договора в пределах, установленных законом и существом соответствующей информации.

10. Интеллектуальная собственность
10.1. Авторские права и иные права на ранее созданные методики, материалы, шаблоны, аналитические инструменты, презентации и другие объекты, принадлежащие Исполнителю, сохраняются за соответствующим правообладателем.
10.2. Передача Заказчику документов, презентаций, рекомендаций и иных результатов оказания услуг сама по себе не означает передачи исключительных прав на такие материалы.
10.3. Если Стороны не согласовали иное, Заказчик вправе использовать подготовленные специально для него результаты для собственных внутренних целей, связанных с его деятельностью, после оплаты соответствующих услуг.
10.4. Передача исключительных прав, предоставление лицензии, право на публикацию, распространение или коммерческое использование результатов за пределами целей, указанных в пункте 10.3, оформляются отдельным соглашением либо прямо согласованными условиями задания.
10.5. Заказчик не вправе без согласия правообладателя использовать материалы Исполнителя способом, нарушающим исключительные права, за исключением случаев свободного использования, прямо предусмотренных законом.
10.6. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика на результаты, права на которые принадлежат ему в силу закона или отдельного соглашения.

11. Персональные данные и электронное взаимодействие
11.1. При заключении и исполнении договора Стороны могут обрабатывать персональные данные в объёме, необходимом для взаимодействия, согласования заказа, оплаты и исполнения обязательств.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
11.3. Условия обработки персональных данных посетителей Сайта определяются отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, если её размещение требуется законодательством.
11.4. Настоящая Оферта не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие требуется законом.
11.5. Стороны вправе использовать электронную почту и согласованные электронные средства связи для направления заявок, согласования условий заказа, передачи материалов и обмена уведомлениями.
11.6. Для взаимодействия по вопросам оказания услуг используется адрес Исполнителя: ceo@tatianazharkova.ru, если Стороны не согласовали иной канал связи.
11.7. Стороны обязуются разумно обеспечивать сохранность доступа к своим средствам связи и не допускать несанкционированного использования переписки.

12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательств в той мере, в какой докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, признаваемых непреодолимой силой в соответствии с законодательством.
12.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок и принимает разумные меры для уменьшения негативных последствий.
12.3. Само по себе отсутствие денежных средств, нарушение обязательств контрагентами или отсутствие ожидаемого коммерческого результата не признаётся обстоятельством непреодолимой силы без наличия предусмотренных законом оснований.
12.4. Последствия прекращения или приостановления исполнения договора в связи с такими обстоятельствами определяются законодательством и соглашением Сторон.

13. Порядок разрешения споров
13.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.
13.2. Претензии и обращения по вопросам исполнения договора могут направляться на электронную почту Исполнителя: ceo@tatianazharkova.ru.
13.3. Сторона, получившая обращение, рассматривает его в сроки, установленные применимым законодательством или согласованные Сторонами.
13.4. Если спор не урегулирован путём переговоров, он разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.5. В отношениях с потребителями условия о подсудности, обязательном досудебном порядке и сроках рассмотрения требований применяются только в той мере, в какой они предусмотрены законодательством.

14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
14.2. Новая редакция Оферты применяется к договорам, заключаемым после её публикации, если иное не допускается законом и не согласовано Сторонами.
14.3. Изменения Оферты не изменяют автоматически условия уже заключённых договоров, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением Сторон.
14.4. Если отдельное положение настоящей Оферты признаётся недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений в той мере, в какой договор может сохранять силу без такого положения.
14.5. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15. Сведения об Исполнителе
ФИО: Жаркова Татьяна Александровна.
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
ИНН: 772015955709.
Электронная почта: ceo@tatianazharkova.ru.
Сайт: https://tatianazharkova.ru/.
Адрес для юридически значимых сообщений: ceo@tatianazharkova.ru
Дата публикации Оферты: 16.10.2026.